Политика обработки данных
Это локальная демонстрационная версия сервиса. Оператор персональных данных пока не указан. До публичного запуска владелец должен заполнить сведения об операторе, контакт для обращений и проверить текст политики под реальные условия работы.
Кто обрабатывает данные
Сведения об операторе будут опубликованы перед публичным запуском. Контакт для вопросов о данных будет добавлен владельцем проекта.
Какие данные мы получаем
- В заявке: имя, Telegram @username, услугу, тариф, описание задачи и один добровольно приложенный файл.
- В отзыве: имя для публикации, услугу и текст отзыва. Не указывайте в тексте контакты или чужие персональные данные.
- Время и версию данного вами согласия. Для ограничения спама используется временный хеш сетевого адреса, если сервер находится за настроенным доверенным прокси.
Для чего нужны данные
Для рассмотрения заявки, связи по указанному вами контакту, согласования консультаций, подготовки учебных работ, редактирования и оформления материалов. Данные отзыва обрабатываются для модерации и публикации с отдельным согласием автора. Рекламные рассылки и продажа данных не предусмотрены.
Кто видит заявку и файлы
Только администратор с доступом к закрытой панели. Приложенные файлы зашифрованы и хранятся вне публичной папки сайта. При скачивании через панель администратор получает исходный файл. Перед отправкой удалите из материалов лишние персональные данные и сведения третьих лиц.
Telegram и внешние сервисы
Если внутренний бот подключён владельцем, администратору отправляются только тип обращения и его короткий номер. Имя, контакты, описание и вложения через бота не передаются. Переход по публичной ссылке Telegram открывает отдельный сервис с его собственными правилами. Шрифты размещены локально; внешние аналитические и рекламные скрипты не используются.
Публикация отзывов
Только после ручной модерации. Публичными становятся указанное вами имя, услуга и текст отзыва. Отказ в публикации не меняет авторский текст. Из заявок отзывы не создаются.
Срок хранения и удаление
Заявки и вложения хранятся не более 90 дней с момента получения. Владелец удаляет просроченные записи командой очистки проекта; автоматический запуск этой команды настраивается на сервере. Неопубликованные отзывы удаляются при очистке по тому же сроку. Опубликованный отзыв хранится до отзыва согласия или удаления администратором. Чтобы запросить доступ, исправление или удаление, используйте указанный выше контакт оператора. Удаление из резервных копий выполняется по сроку их хранения, который владелец обязан определить при запуске.
Cookies и безопасность
Используются необходимые cookies для проверки отправки форм и защищённой сессии администратора. Рекламных cookies нет. Выбор темы оформления сохраняется только в локальном хранилище вашего браузера (formamentor-theme) и не отправляется на сервер. Сессия администратора действует до 8 часов; форма защищена одноразовым токеном, проверкой источника запроса и ограничением частоты отправки.
Ваше согласие
Отметка в форме подтверждает согласие на обработку перечисленных данных для указанных целей. Для отзыва отдельно запрашивается согласие на публикацию. Согласие можно отозвать через контакт оператора. Новая версия политики публикуется на этой странице.